Características Generales

 
 

Conozca a sus clientes y potenciales clientes.

Poder contar con información sobre clientes y potenciales clientes actualizada, centralizada y accesible en forma rápida e intuitiva, a toda hora y desde cualquier lugar, por todos los involucrados es crucial para el éxito comercial.

 

Planifique. Ejecute. Venda. Cuide.

La automatización de circuitos comerciales permite gestionar el circuito comercial de su empresa en forma integral: captura de leads o prospectos, su calificación, contactarlos, generar oportunidades, presentar propuestas, realizar su seguimiento, cerrar ventas y proveer el soporte post ventas adecuado.

 

Hacer CRM.

Ya sea formal o informalmente todos hacemos CRM: estrategia de negocio que se enfoca en la captura y cuidado de los clientes en forma competitiva y rentable. Contar con una solución de software permite hacer CRM en forma ágil, ordenada y automatizada.

 

El software acompaña a su negocio.

Su negocio define los requerimientos y el software debe acompañarlo, y con una inversión proporcional a su crecimiento. Comience con funcionalidades básicas y agregue otras en forma modular y a medida que las necesita.

Funcionalidades

 

Portal de autogestión

Portal personalizado, donde sus clientes o pasajeros, pueden interactuar directamente con el personal requerido, comunicar sus consultas, ingresar una solicitud de servicio, un caso o reclamo y hacer el seguimiento de los mismos

 

Acceso ágil a la información

A través de búsquedas rápidas, búsquedas avanzadas con filtros personalizados, reportes complejos o vía API para utilizarlas en sistemas de análisis de datos, data mining, big data, business intelligence. (por ej: PowerBI).

 

Integración con sistemas externos.

Una solucion orientada 100% al servicio. Permite realizar integraciones en tiempo real con prácticamente cualquier aplicaciones. Por ejemplo para firma digital, proveedores de servicio, sistemas de su cliente, formularios de contacto.

 

Visión 360° de información.

Realice un seguimiento efectivo de cada cliente, paciente o pasajero, sus pedidos, reclamos y consultas, por cliente, por operador responsable y por tarea involucrada. Toda la información para una gestión eficaz accesible en tiempo real.

 

Módulos especiales

Una plataforma multifuncional configurable con la capacidad de incorporar módulos personalizados en base a su modelo de negocio, como atención al viajero, atención al asegurado, servicios de asistencia de salud, entre otros.

 

Geolocalización

Permite asignar el prestador que resulte más conveniente en base a necesidad específica y ubicación de su cliente o pasajero. BAMCRM sus comerciales podran registar en detalle cada visita realiza a sus clientes y potenciales clientes, su reporte de expensas y resultado de las mismas.

Atención efectiva de pasajeros, asegurados y pacientes.

Y de rápida puesta en marcha. Solicite en una demo personalizada y SIN cargo.

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La técnica es el esfuerzo para ahorrar esfuerzo

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